Proveedores de internet
En resumen: donde llegan a tu calle, Netlife y Xtrim son el mejor internet para el hogar en la península. Fuera de su cobertura, Starlink es una gran opción. Empresas de fibra más pequeñas como Visión Mágica y Yiga5 llegan a pueblos y barrios donde las grandes no llegan, con un servicio regular. En la Ruta del Spondylus, Intercable es otra opción en la zona de Manglaralto. Evita CNT para el internet de casa si tienes cualquier alternativa.
Elige tu proveedor
| Dónde vives | Mejor opción | Respaldo |
|---|---|---|
| Salinas, La Libertad, ciudad de Santa Elena | Netlife o Xtrim (fibra) | Datos móviles de Tigo o Claro |
| Pueblos y barrios más pequeños | Visión Mágica o Yiga5 (fibra): confirma tu calle | Starlink |
| Manglaralto, Montañita, Olón | Intercable (fibra) o Starlink | Datos móviles |
| Fuera de cualquier red de fibra | Starlink | Datos móviles |
Confirma siempre la cobertura en tu dirección exacta antes de firmar: las redes de fibra cambian de una calle a otra.
Netlife
Fibra hasta el hogar, la opción más confiable donde llega.
- Velocidad simétrica (igual de subida y de bajada) en planes de hasta 1 Gbps: ideal para videollamadas y teletrabajo.
- Netlife garantiza al menos el 50% de la velocidad de tu plan incluso en horas pico (compartición 2:1).
- Los planes en promoción empiezan en unos $15 + IVA al mes los primeros meses y suben a unos $34 al mes (IVA incluido) al terminar la promoción. La instalación suele tener descuento.
- Soporte 24/7: 3920000 (fijo), 098 597 0000 (celular) o la app NetlifeAccess.
- Consulta la cobertura en netlife.ec.
Xtrim
Fibra de la antigua TV Cable: una opción fuerte en Salinas y alrededores.
- Planes desde 300 Mbps por $15 + IVA ($17,25 con impuestos), con ofertas de "precio por siempre" e instalación gratis al momento de escribir esto. Los planes más rápidos incluyen TV Zapping.
- Centro de experiencia en Salinas: Cdla. Puertas del Sol, de lunes a viernes de 8:30 a 17:30.
- WhatsApp 096 860 0400, call center 04 600 4000.
- Consulta cobertura y planes en xtrim.com.ec.
Starlink
Internet satelital: una gran opción donde no llega la fibra.
- Funciona en toda la provincia, incluso en cerros y playas sin cableado. Datos ilimitados.
- Residencial Lite (hasta unos 200 Mbps) desde $40 al mes; Residencial Max (400 Mbps o más) desde $50 al mes. Además compras el equipo una sola vez: revisa el precio actual en la página.
- Un plan itinerante (desde $50 al mes) te permite llevarlo contigo por la costa.
- Fácil de instalar tú mismo, con 30 días de prueba.
- Pídelo y consulta la disponibilidad en starlink.com/ec.
Empresas locales de fibra más pequeñas
Estas empresas llegan a pueblos y barrios donde no llegan los grandes proveedores. El servicio es regular: pregunta a tus vecinos cómo les funciona antes de firmar.
- Visión Mágica: una empresa peninsular (internet y TV por cable) que dice dar servicio en todos los cantones y parroquias de Santa Elena. Fibra con routers WiFi 6. Oficina en La Libertad, Barrio Abdón Calderón, Av. 21 y Calle 18, junto a Pastelería Grey's. WhatsApp 098 533 9489. visionmagica.net
- Yiga5 (muchos le dicen "Giga5"): planes de fibra desde 500 Mbps por $15,99 + impuestos en Santa Elena. Oficina en la ciudad de Santa Elena. WhatsApp de soporte 099 702 0408, ventas 096 268 4544. yiga5.com
- SalinasNet: un proveedor local con años en la zona, que indica cobertura en Salinas, La Libertad, Santa Elena y a lo largo de la carretera de la costa hacia el norte. Oficina en La Libertad, Barrio Puerto Rico, Av. 2 y Calle 27 (altos de Servientrega). Tel. 04 278 3656. salinasnet.net
Ruta del Spondylus: Intercable
Intercable (Costateve S.A.) tiene una red de fibra en la costa norte, con oficinas en Manglaralto (en la Ruta del Spondylus, junto a Tiendas Tuti) y Puerto López. Manglaralto: 098 199 8858 o 099 407 3964. Pregunta si llegan a tu calle en Montañita, Olón o las comunas cercanas. intercable.net.ec
CNT: solo si no hay otra opción
CNT, la telefónica estatal, todavía vende fibra y líneas de cobre antiguas, pero los residentes califican mal su internet de hogar y su soporte técnico es lento y poco útil. Úsala solo si ningún otro proveedor llega a tu casa, y aun así compárala con Starlink. Atención al cliente: 1800 100 100.
Datos móviles
El Ecuador tiene ahora dos grandes redes móviles: Claro y Tigo. Tigo es la antigua Movistar: Millicom compró Movistar y Tuenti en 2025 y cambió el nombre, así que cualquier chip Movistar ahora funciona con Tigo. CNT también vende líneas móviles.
- Compra un chip prepago en una tienda Claro o Tigo con tu pasaporte o cédula, y recarga en casi cualquier tienda de barrio.
- El hotspot de tu celular es el mejor respaldo cuando falla el internet de casa.
- Si una red está lenta donde estás, prueba la otra.
Claro: aquí solo móvil
Claro vende internet fijo para el hogar en otras partes del Ecuador, pero no en la provincia de Santa Elena. En la península, Claro es solo una red móvil.
Temporada alta
De enero a abril, y en feriados largos como Carnaval y Semana Santa, la población de los pueblos de playa se dispara y tanto el internet de casa como el móvil se ponen lentos. Si tu trabajo depende de internet:
- Trabaja temprano en la mañana.
- Ten un respaldo de datos móviles en una red distinta a la de tu proveedor de casa.
- Prueba tu conexión los primeros días, a distintas horas.
Consejos
- ¿Vas a arrendar? Pregunta qué proveedor tiene la propiedad y pide una prueba de velocidad. "WiFi incluido" no dice nada de la calidad.
- Mide tu velocidad con el velocímetro del proveedor o con Speedtest de Ookla. 10 Mbps alcanzan para una videollamada; 25 Mbps o más para streaming en HD.
- Los cortes de luz también apagan tu router. Un pequeño UPS mantiene la fibra y el WiFi funcionando un rato; mira Cortes de luz.
- El WiFi público de plazas y cafés sirve para mensajes, no para llamadas de trabajo. Mira Puntos WiFi.
Cobertura en cifras
Según el censo 2022, cerca del 55% de los hogares de La Libertad y el 52% de los de Salinas tenían internet fijo.
Fuentes: páginas web de los proveedores (netlife.ec, xtrim.com.ec, starlink.com/ec, visionmagica.net, yiga5.com, salinasnet.net, intercable.net.ec, cnt.com.ec, tigo.com.ec), revisadas en noviembre de 2026; PDOT La Libertad 2024–2030; PDOT Salinas 2023–2027. Los precios cambian a menudo: confírmalos antes de firmar.